Combinez les compétences de l'assistanat de direction avec une expertise en gestion commerciale et relation client.
La formation Assistant(e) de Direction Option Commerciale est spécialement conçue pour former des professionnels capables d'assister efficacement la direction commerciale et de contribuer activement au développement commercial de l'entreprise. Cette spécialisation répond aux besoins croissants des entreprises en quête de profils polyvalents alliant assistanat et compétences commerciales.
Vous maîtriserez l'ensemble des missions de l'assistanat de direction tout en développant une solide expertise en gestion commerciale, relation client, prospection, et suivi des ventes. Vous serez capable d'assister le directeur commercial dans l'élaboration de stratégies, le suivi des indicateurs de performance, et la gestion de la relation client.
Notre programme intègre des outils CRM professionnels, des techniques de vente modernes, et vous prépare à gérer de manière autonome le portefeuille clients, les devis, les commandes, et le reporting commercial. Vous deviendrez un atout précieux pour toute entreprise ayant une activité commerciale dynamique.
Un cursus complet alliant assistanat et compétences commerciales :
Prospection, négociation commerciale, closing, vente conseil
CRM, fidélisation, satisfaction client, gestion des réclamations
Tableaux de bord, indicateurs de performance, reporting commercial
Devis, commandes, facturation, suivi des paiements
Actions promotionnelles, événements commerciaux, marketing digital
Communication, organisation, gestion d'agenda, rédaction professionnelle
Votre double compétence assistanat-commercial vous ouvrira les portes de nombreux secteurs d'activité : commerce, distribution, industrie, services aux entreprises, et vous permettra d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilités commerciales.